Garanti Bankası geçtiğimiz günlerde 444 0 333 numaralı hattı garanti iletişim numarası olarak tanıttı. Reklamlarda ‘‘alo garanti’‘ sloganıyla sunulan bu hat sayesinde Garanti Bankası müşterileri yaşadığı sıkıntıların doğru ve kısa yoldan çözülmesi amaç ediliyor. Alo garantisayesinde mekândan bağımsız olarak aklında beliren sorulara kolaylıkla cevap bulabilecek Garanti Bankası müşterilerini oldukça güzel günler beklemekte. Garanti iletişim temel işlev bakımından müşterinin vaktinden almamayı amaçladığından numarayı tuşlayan her müşteri doğrudan müşteri hizmetlerine bağlanabilecek. Dolayısıyla bu durum bir ilk olma özelliği göstermekte. Çünkü diğer bankaların kullandığı telesekreter yöntemi insanların canını pek çok kez yakıyor; şikâyetlerin artmasına yol açıyordu.
Garanti iletişim hizmetinden istifade etmek isteyen müşteriler, self-servis yöntemiyle vereceği sesli komutlarla doğrudan müşteri görevlisine ulaşabiliyor. Hesap bakiyesi sorgulama, ekstre hafta değişimi, kredi kartı borcu öğrenme ve dönem içi işlemler gibi daha pek çok hizmetten faydalanmak alo garanti sayesinde mümkün. Alo garanti numarasını tuşlayarak müşteri hizmetlerine bağlandığınızda size bazı kimlik bilgileriniz sorulacak -bu yöntem tamamıyla sizin güvenliğiniz için- doğru cevapların alınması durumunda komutlarınız değerlendirilme altına alınacak ve bilgilendirileceksiniz. Sizin de eğer Garanti kredi kartınız veya Paracard’ınız mevcutsa 444 0 333 numaralı arayarak müşteri hizmetlerinden faydalanmamanız için herhangi bir mâni bulunmamakta.
Alo garanti hizmetiyle yapılabilecek hizmetleri sıralayacak olursak; bu yöntemle 444 0 333 numaralı hattı 7 gün 24 saat boyunca arayabileceğinizi, para çekmek dışında tüm işlemlerinizi bu numarayla halledebileceğinizi söylemeliyiz. Başka bir Garanti Bankası hizmeti olan Görüntülü Hizmet ise sadece hafta içlerinde 09.00- 18.000 saatleri arasında hizmet vermektedir. 444 0 331 numaralı hat yatırım işlemleri için kullanılmaktadır. Bu numaralardan herhangi birini aradığınızda paketiniz varsa ücret ondan düşmekte; yoksa, faturanıza yansıtılmaktadır. Operatörlerden herhangi birini kullanarak 444 0 333, 444 0 331 ya da 0850 222 0 333 numaralı hatları arayarak garanti iletişimden faydalanabilirsiniz. Cep telefonuyla yaptığınız aramalarda sabit arama miktarınca ücretlendirilirsiniz. Alo garanti hizmet verdiği günden bu yana çok prestijli ödüllere lâyık görülmüş, evrensel kamuoyunda da olumlu bir şekilde karşılanmıştır.
Garanti bankası müşteri hizmetleri numarası 444 0 333 bu dimi hızlı bağlanmak için ne yapmalı
YanıtlaSil