Teknolojinin hayatımıza girmesiyle birlikte işlerimizin kolaylaşması ve eskiden uzun zamanımızı alan işlemlerin artık bir tık ötede olmasıyla hayat çok daha kolaylaştı. Bir çok kurum ve kuruluş online hizmetleri ile hizmet vermeye başladı. Bunlardan birisi de bankalar ve sundukları telefon bankacılığı hizmetleridir. Bankaların uygulamaları ile hesabımızın olduğu banka uygulamalarını telefonunuza indirerek banka hesaplarınızı kontrol edebiliyor, işlemlerinizi gerçekleştirebiliyorsunuz. Telefon bankacılığı işleminden yararlanmak için ise öncelikle yapmanız gereken hesabınızın olduğu bankada online bankacılık bölümüne hesaplarınızı açtırmaktır. Bankanızın size özel olarak verdiği şifreniz ile telefonunuza indirdiğiniz uygulama sayesinde telefon bankacılığı hizmetinden yararlanabilirsiniz.
Telefon Bankacılığı İle Hangi İşlemler Yapılır?
Telefon bankacılığı hizmetinden yararlananlar banka şubelerinden gerçekleştirdikleri hizmetlerin birçoğunu gerçekleştirebilirler. Hesap dökümünü güncelleme, havale, eft, fatura yatırma, kredi kartı borcu ödeme, cep telefonu bakiye yükleme gibi işlemlerinizi şubeye gidip sıra beklemeden telefon bankacılığı ile halletmeniz mümkündür. Telefon bankacılığı ile işlemlerinizi de yalnızca banka mesai saatlerinde değil 7 gün 24 saat yapmanız mümkündür. Yalnızca eft işleminiz, mesai saatlerin dışında yapıldıysa işlem yapmanızdan sonra ki ilk mesai başlangıcında işleme alınacaktır. Ancak eft dışındaki tüm işlemlerinizi telefon bankacılığı ile dilediğiniz saatte ve tatil günleri de dahil olmak üzere gerçekleştirebilirsiniz.
Telefon bankacılığı hizmetinden yararlanabilmeniz için ihtiyacınız olan tek şey telefonunuzun internete bağlı olmasıdır. Sıra beklemeden yalnızca birkaç dakika içinde tüm işlemleriniz internetiniz olduğu takdirde telefon bankacılığı ile anında gerçekleşir. Eğer internetiniz yoksa ancak telefon bankacılığı için hesabınızı online işlemlere açtırdıysanız bankanızın müşteri hizmetlerini arayarak da işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Bulunduğunuz yer internet olmayan ya da telefonunuzda internetinizin çekmediği bir alan olabilir ancak telefon bankacılığı hizmetini telefonla arama yaparak da kullanabilirsiniz. Telefon bankacılığının en önemli avantajlarından biri ise işlemlerinizden her hangi bir işlem ücreti alınmamasıdır. Tabi bu durum bankadan bankaya değişmektedir nacak bir çok banka havale ve eft gibi işlemleriniz için telefon bankacılığı kullandığınız takdirde çok cüzi işlem ücreti almaktadırlar. Telefon bankacılığı şifrenizi unuttuysanız ise dilerseniz uygulama üzerinden online olarak şifremi unuttum butonuna tıklayarak sistemin size sorduğu güvenlik sorularını yanıtlayarak yeni şifre belirleyebilirsiniz. Ya da dilerseniz bankanızın müşteri hizmetlerini arayarak yardım isteyebilirsiniz. Hesaplarınızın güvenliği açısından ise telefon bankacılığı şifrenizi kimse ile paylaşmamanız gerekmektedir.
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder